Veelgestelde vragen 🌿
Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden vanuit Nederland. De bezorging vindt doorgaans plaats binnen 1-2 werkdagen, afhankelijk van PostNL.
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja! Bij Bodimax hanteren we een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst. Je kunt het product binnen deze periode, ongebruikt en in originele verpakking, retourneren. Bekijk ons volledige retourbeleid hier.
Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Heb je een vraag of hulp nodig? Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website of rechtstreeks mailen naar: info@bodimax.nl. We reageren altijd binnen 24 uur.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland rekenen wij geen verzendkosten bij bestellingen vanaf €50. Onder dit bedrag betaal je een kleine bijdrage voor verzending van €6,95, die tijdens het afrekenen wordt weergegeven.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Neem direct contact met ons op via info@bodimax.nl met een foto van de schade, dan zorgen wij voor een passende oplossing.
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als je een fout hebt gemaakt bij het bestellen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@bodimax.nl. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze kosteloos aanpassen of annuleren.